Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Rolet

Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Rolet tại địa chỉ rolet.onl, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và Rolet (nền tảng). Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

Rolet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Để sử dụng dịch vụ của Rolet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Rolet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc diện bị pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản Rolet. Việc tạo nhiều tài khoản bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Quá trình đăng ký tài khoản Rolet yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email và ngày sinh. Tất cả thông tin này phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Rolet khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ Rolet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản đã bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của Rolet qua địa chỉ support@rolet.onl để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.

Rolet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 ₫.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang tên chính bạn. Rolet không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của người khác.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) thường được ghi có trong vòng 1–5 phút. Nạp qua Internet Banking có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 ₫.
• Trước khi thực hiện rút tiền lần đầu, bạn cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh CCCD/CMND còn hiệu lực.
• Rolet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nếu giao dịch vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận, Rolet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong khi tiến hành điều tra, tối đa 7 ngày làm việc.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng Rolet được coi là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại Rolet được xác định bởi hệ thống ngẫu nhiên được kiểm định độc lập. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình diễn ra trò chơi, Rolet có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Rolet không chịu trách nhiệm về các cược bị ảnh hưởng do kết nối internet không ổn định ở phía người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào từng trò chơi và phòng chơi cụ thể, được hiển thị rõ ràng trước khi người chơi tham gia.

Rolet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm tăng giá trị trải nghiệm cho người chơi. Tuy nhiên, tất cả các chương trình khuyến mãi đều áp dụng các điều kiện cụ thể mà người chơi cần tuân thủ.

• Tiền thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên, theo tỷ lệ và điều kiện được nêu trong trang khuyến mãi. Vòng cược thường từ 20x đến 30x tổng tiền thưởng.
• Hoàn tiền hàng tuần: Áp dụng tự động cho tài khoản đủ điều kiện. Tiền hoàn có điều kiện vòng cược 1x trước khi rút.
• Mỗi người dùng chỉ được hưởng mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi ghi rõ khác.
• Rolet có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi cố tình lợi dụng khuyến mãi thông qua tài khoản giả mạo hoặc các hình thức gian lận khác.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng Rolet và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm hack, bot tự động, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần, hoặc cấu kết với người khác để khai thác lỗ hổng trong hệ thống thưởng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng Rolet như một phương tiện để hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hay can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Hành vi phân biệt đối xử: Sử dụng ngôn ngữ thù ghét, quấy rối hoặc phân biệt đối xử với người dùng khác hay nhân viên Rolet.

Rolet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Không thể xác minh danh tính người dùng sau nhiều lần yêu cầu.
• Nghi ngờ hoặc phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email support@rolet.onl. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Rolet cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến với mục đích giải trí. Nền tảng không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin đăng nhập không an toàn hoặc bị đánh cắp.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà người dùng truy cập từ nền tảng Rolet.

Trong bất kỳ trường hợp nào, trách nhiệm tối đa của Rolet đối với bất kỳ khiếu nại nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại.

Rolet cam kết thúc đẩy thói quen cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định – khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng cá cược.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn.
• Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ Rolet để được tư vấn và kết nối với các tổ chức hỗ trợ phù hợp.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của Rolet.

Việc Rolet thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo quy định tại Chính sách bảo mật – tài liệu được coi là một phần không thể tách rời của điều khoản và điều kiện này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của Rolet, bạn đồng ý cho phép Rolet:

• Thu thập và xử lý thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Liên hệ với bạn qua email hoặc SMS về các thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và khuyến mãi (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào).
• Chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch.

Rolet cam kết không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Rolet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, Rolet sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của Rolet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: support@rolet.onl
• Chat trực tuyến: Khả dụng 24/7 trực tiếp trên nền tảng Rolet

Rolet cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 24 giờ và giải quyết dứt điểm trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.

Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa vấn đề ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với pháp luật hiện hành.